３月例会 コーチングセミナーPart1

前回２月委員会事業に引き続き、今回は講師をお招きして本格的なコーチングのセミナーを開催。

ＪＣメンバー以外に４２名もの方にご参加いただき、総勢８０名で会場は熱気に包まれました。

講師の川村 透先生

「 コーチングとは、相手の可能性を引き出し、自発的な行動を促す、問いかけのスキル。 」
「 自立型の人間を育てること。 」

コーチングに欠かせないのは
”聞く” ことと ”問いかける”こと
案外出来てるようで、出来てない事が多い。

そこで大事なポイントを確認しながら、相手のコミュニケーションに関する悩み事を聞いてあげるという設定。

「何で出来ないの？」 から
「どうしたら出来る？」へ

このようなオープンクエスチョンが飛び交う職場ならどんなに楽しいだろうか！

「初対面の人の目を見て悩み事を話すなんて、普通なかなか体験できないですね。
話すとき間を空けるのが怖くて、矢継ぎ早に話してしまいました。」

聞く側のスキルも要求されるのですよね。

GROWモデルとは、問題解決のために、相手の回答を引き出すための手順・手法。

例として、先生が岩崎委員長に問いかけ。
冬場の売上が夏と比較して少ないのが悩みの岩崎委員長だが、先生の導きによって、冬場に電車で来ていただいたお客様には10％割引のエコツアーを今年の11月から実施することが決まった。

というわけで、あっという間の充実した９０分でした。
次回Part２は６月に実践編の予定です。
内容はコーチング実践報告・ティーチングとコーチングの使い分け・
４つのタイプ別アプローチ法などなど、
またまた非常に楽しみですね。

取材 コミットメント委員会